Conhecendo melhor quem são seus clientes e interagindo de forma personalizada você aumentará a sua fidelização
Nossas recomendações informam o que vender a cada cliente baseado em seu perfil e no que deseja para suas viagens
Gere oportunidades de upselling e cross-selling, aumente a conversão e disponibilize um novo canal de vendas one-to-one
“A hiper-personalização é uma das principais tendências para o futuro da indústria de viagens, onde cada indivíduo precisará ser tratado de uma maneira única e pessoal.”
“O verdadeiro sucesso no futuro das viagens se resume à personalização. Nos próximos 5 a 10 anos você verá as empresas fazendo personalização e fazendo isso muito bem feito, e a qualidade dessa personalização será o principal fator que separará as vencedoras das perdedoras.”
“Estamos em uma indústria que é incrivelmente pessoal, emocional e complexa, manter o equilíbrio correto entre interação humana genuína e automação eficiente é algo que estamos sempre tentando aperfeiçoar e otimizar em todas as etapas da jornada do consumidor.”
“Para nós, a inteligência artificial não tenta substituir a interação humana, mas é um veículo para facilitar uma experiência de viagem ainda mais personalizada, instantaneamente gratificante e sem dificuldades para os consumidores.”